【松本市】からMacBook Proを修理に出しました
こんにちは。諏訪・松本フロー父さんです。
困りました。。。
秘書のMacBook Proの調子が悪いです。
アップルさんに、初めて里帰りさせています。
里帰りは、初めての体験です。
一週間くらいは、いや１０日くらいは、秘書がいない生活を覚悟しました。
実は、１２日くらいから、バックライトに縦縞が入り、調子が良くありませんでした。
ネットで調べてみると、なんと！無料で修理してくれる箇所かもしれない！ことが判明。
里帰りを決断したわけです。
あなたなら、パソコンを修理に出す時どうされますか？
パソコンを購入したのは、東京。
修理工場も東京。
諏訪地区、松本地区から、東京のショップに持ち込みするのは、キツそうです。
その場で修理できなければ、日帰りで帰ることもできません。
私は、自分でも自覚している、重症度の高いノートパソコン依存症です。
ここ１年は、スマホを持ち歩くようになり、パソコンを使う時間も徐々に減っていることは事実ですが、ノートパソコンがない生活ができるのか？ 心配で心配で仕方がありませんでした。
しかし、覚悟を決めての修理に出したわけです。
今回は、配送会社を使って。。。
それにしても、すごいです。
Appleの対応の早さと安心感、信頼感に、本当にびっくりしました。
里帰りして、秘書とお別れしていたのは、なんと４８時間のみ。
松本市でも大丈夫！ 困ったときは、里帰りを安心してさせることができると思いました。
＜秘書MacBook Proの里帰りの経過＞
１２月１７日（火曜日）
ネットのアップルカスタマーセンターで、電話予約
電場番号と希望時間を登録します
１２月１８日（水曜日）
カスタマーセンターより、お電話があり、その場で状況を確認いただきます
対応も的確、丁寧です。
１９日以降、いつでも修理OKの提案をいただきます。
１９日は、どうしても使いたかったので、２０日の午前中からの修理でお願いすることになります
１２月２０日（金曜日）
午前中に、配送会社の方が、秘書のMacBook Proを引き取りに来てくださいました。
その際、梱包も何もかも不要。
ただ、相棒を手渡しするだけ。。。
１２月２１日（土曜日）
お昼頃に、修理センターについて、修理していただいて
夕方には、修理センターを出たという連絡をいただきました
１２月２２日（日曜日）
１１時２３分に、自宅に戻ってきました。
何がすごいって、私のMacBook Proが今どこで何をしているのか？
その都度メールで報告をいただけることです。
あなたのMacBook Proが修理センターに届きました
あなたのMacBook Proが修理中です
あなたのMacBook Proが修理センターを出ました。
この安心感とスピード感、見習いたいと思いました。
修理に関わっていただいた皆さん、本当にありがとうございました！
