諏訪・松本の工務店の社長ブログ|家族物語843

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緊急性の高いトラブルは 即優先をする

諏訪地域、松本地域、伊那地域の工務店の池原です

日常の暮らしで、困りごとは いつ何時と予測がつかない。 だから 困りごとである

長く家づくりに関わる私たちは、家をつくるだけではない、家を建てた後に、お客様を大切にすることができるのか
寄り添って考えることを常にできるのかということを大切に考えています

突然、家の玄関ドアの鍵が開けられない。という連絡。稀に見るレアなケース。
多分、24年間の歴史から 1件、あったかないかという出来事。

鍵のことなら、キーロックセンターなどにといわせるという ことも考えられるのですが、
兎にも角にも困っている状況、パニックに陥る状況、どこに連絡?となるはず。
建築を請け負った所へ、問い合わせるてみる 、これは当然といえば当然。

大手ハウスメーカーなどであれば、どう対応するのか? きっと、ロックセンターや
ドアメーカーい連絡をとり対応するのではないかと思う。
大きい組織というものは、そのようにマニュアルも整えているんだろうと推測をします。

私たち地場、地域工務店は、緊急性が高いトラブルは 他のことを差し置いても このような緊急性のトラブルは
即、優先に対応します。
メンテナンスチームの一人が 即連絡から現場へ向かう。

①鍵を分解して調整 ②鍵受けの調整
③鍵穴スプレーでスムーズに
④リモコンキーを使っていないので、一度電池交換して、またリモコンキーを探していただき作動させることで、
もっとスムーズに動くことを説明しました。

以上、現地で対応したメンバーからの連絡です、
お疲れ様でした

茅野市完成見学会

長野県茅野市のこの土地なら眺めが良いと思った|自然の中に家を作り絶景の前にスキップフロアを配置してみた

■場所:長野県茅野市
■日時:2022年10月22日(土曜日)〜30日(日曜日)9日間限定 完全予約制
■時間:午前10:00~午後16:00(雨天決行)

※直接現場での参加か、一対一のWEB見学会か、お選び頂けます。

売り込みは一切ありません。
安心してご参加下さい。

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電話で席を確保する
フリーダイヤル0120-71-2415 ご住所・お名前・電話番号をお伝えください

 

 

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