諏訪地域、松本地域、伊那地域の工務店の池原です

調べる　見学する　集める

何のことや？　これ　私が感じた家づくりをする方の行動パターンです
何か物を購入するときは、チラシを見たり　ネットを見たり、実際に触ったり見たりと
私もします。　高額になるものほど　この行動に時間をかけるようになります。
失敗はしたくはない　後悔したくないという思いがあるからなんです。

私たちは　住宅メーカー側とすると、　こういったお客様の行動を理解して差し上げる
ことです。「次は　どこへ行かれる、聞かれるんですか」　ってくらいな　話しかけても
失礼なことではないですよ。　経験の浅い営業マン、なかなか受注ができない営業マン　ほど
心に余裕がなくなるので、わかってはいても　触れたくない部分だとは思います。

もちろん、自社で建築をして欲しい　って喉の奥から
願ってはいる気持ちから自社の強みや、特徴ばかりを勧める気持ちは
理解できますが、お客様の立場、これから高額な買い物をする方の
気持ちになって、立場になって考えてあげると　比べるのは当然でしょうって思えるかって
ことですね。
お客様は子供ではないんです、自分で決める、決めたいんです。　決められる材料を提供し、
悩みや不安、疑問にこたてあげる。

沢山見て、聞いて、調べて　納得した上で家づくりを決めてください、って　送り出すこと。
週末のたびに、お伺いの連絡をする。　いやいや違いますね
家づくりを検討、始めている方のペースに合わせてあげましょう

調べる
インターネット　SNS 上にたくさんの情報があります、ハウスメーカーや工務店の
ホームページを閲覧をしたり、　住宅総合サイト、アウカ、SUUMO、　タウンライフ
などから問い合わせ、　実際に、ハウスメーカー、工務店を訪ねて話を聞く

見学する
住宅公園、展示上、　現場完成見学会、など　実物件の視察。

集める
ハウスメーカー、工務店の資料等を請求をして紙ベースで検討する
各社の　住宅ローンの金利比較　価格com

上記でも挙げています住宅総合サイ、アウカ、SUUMO、　タウンライフ　などから
一括資料を請求、相談の依頼も可能です