諏訪・松本の工務店の副社長ブログ|家族物語843

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諏訪・松本地域工務店の【家づくり】1年間ご入居のお客様の感想

諏訪地域、松本地域、伊那地域の工務店の池原です

お引き渡しをしたお客様のところに、1年目の点検にお出かけします。 エルハウスでは、点検を1年、2年と2回に定めております。 少ない? と思われる方もいるかと存じますが、そんなことはありません。 随時、ご連絡をいただいければ駆けつける、また、メールでの修理、お困りの受付にあわせて、365日24時間のサポート電話を開設しています。

5年点検ということも過去実施していましが、実際、不具合が出てくるのが2年目が多く、それを過ぎた場合は
たとえば、5年であったら ゴムパッキンの劣化とか劣化具合ですぐ症状がでてきます。 定期点検をしていれば安心なの?という疑問もあります。 お車の点検を出された経験があるはずですが、部品交換など必要のない状態は新車の1回目までで、それを過ぎた点検では必ず部品交換の、有償の連絡がきませんか?
つまり、点検とは一見お客様には安心を思わせながら、部品交換の機会を伺うためのように思います。

1年点検では不具合はほどんどないですが、お久ぶりのご挨拶を兼ねて、住み心地の感想を聞くのが楽しみで、ご訪問させていただいております。打ち合わせでご要望されたお部屋や以外に、ご提案させていただいた収納が上手に利用されていると、嬉しい気持ちになります。

「一冬こしましたが、いかがでしたか」
「いあ、前に住んでいた家に比べ暖かいですよ」

「それは、当然ですよ、色々な物が進化していますので・・」
「そうですようね 笑 あっ、冬ではなく、池原さん 夏が涼しいことが嬉しかったです、エアコン1日しか
使いませんでしたよ」
「えっ、ほんとですか。 そうですよね、設計の時に敷地が西を向いているため、西日をどうやっておさえるか
を考えて設計しました、 西側の景色を見てほしいと思いながらも、西側には縦長の滑りだし窓を使い、日射の入りを
抑え、南風をキャッチできる窓を選定した、その効果がききましたね」

冬よりも夏涼し家をつくること。 また、ひとついい体験のお話をいただきました。

諏訪市リアルWEB完成見学会

諏訪市湖南地区|リアルORオンライン(WEB)完成予約見学会|コロナ時代のゆったりコンパクトという新しい提案|満足かつ安心の4LDKの家

■場所:長野県諏訪市湖南地区
■日時:2020年9月19日(土)20日(日)26日(土)27日(日)
■時間:午前10:00~午後16:00(雨天決行)
※一対一のWEB見学会か、直接現場での参加かお選び頂けます。

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フリーダイヤル0120-71-2415 ご住所・お名前・電話番号をお伝えください

 

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