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インターネットの不調【どこに連絡したらいいの?】

こんにちは。
アフターメンテナンスの倉田ひろみです。

前々から不調だったんですが…
ZOOM会議すると、画像途切れるし、音声も途切れるし。
大事な会議内容、途切れちゃってよくわからない!な状況でした。

そして、最悪の日は……!
画面を切り替えると、表示されるのに、数十分から1時間かかる?????
ウソでしょう⁉


システムサポートしていただいているF様にTELして、
「プロバイダーでなくて、INの契約先に相談してみてもらうのが一番です」

その回答を頼りに、NTTに☎し、その次に●●●、その次に○○○、その次に△△△…!!
ぐるぐる、グルグル…
これが、俗にいう「たらいまわし」ってやつですか?
そして、また戻ってNTTのインターネット故障サポートに☎、

1時間8分37秒の状況報告の末、
会社まで見に来ていただくことになりました! 🎉

長い道のりでした😢💦
なおりますように!!!

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